AUTOSERVICE

Autohaus Köppel & Gerum

5.0 (95 Bewertungen)
Wir das Autohaus Köppel & Gerum, haben zum jahreswechsel auf 2022 den Familienbetrieb mit Tradition von den Seibolds in Langenau übernommen.Das Autohaus wird als Opel Service und Verkaufsstandort weitergeführt und mit der Konzept- und Werkstattmarke Auto Fit ergänzt. Somit erweitern wir unser Porfolio und können unsere Erfahrung und Qualität auch bei anderen Fahrzeugmarken präsentieren, nicht nur bei der Marke Opel.Für uns als Inhaber und auch für unser Team ist es sehr wichtig, das die Qualität und die Standards wie seither beibehalten werden und setzen unsere Ansprüche sehr hoch an. Den für uns ist das wichtigste das der Kunde sich bei uns wohlfühlt und wir dem Kunden ein Erlebnis bieten können was er so in diesem Umfang wo anders nicht bekommt, auch wenn dies nicht immer die billigste Lösung zu sein scheint.Beratung, Sauberkeit, Freundlichkeit, Kundennähe, Kundenbindung, Flexibilität, das sind die Werte wofür wir stehen und die wir den Mitarbeitern und den Kunden vermitteln möchten.

Kontakt

Kiesgräble 12

89129 Langenau

Telefon: +49 734591200

info@koeppel-gerum.dewww.koeppel-gerum.de

BGImage

Top-Werkstattleistungen

Achsenvermessung
Anhängevorrichtung
Autoglas
Batterieservice
Diesel
Elektrik & Elektronik

BGImage

Bewertungen

5.0 (95 Bewertungen)
Erscheinungsbild
5.0
Kommunikation
5.0
Preis-Leistung
5.0
Freundlichkeit
5.0
Terminvergabe
5.0
Qualität
5.0

Elmar Frank | April 2025 | Batterieservice, Elektrik & Elektronik

5.0

Pannenhilfe Abends um 20 Uhr

Danke für die schnelle Pannenhilfe bei einer leeren Batterie abends um 20 Uhr

Klavehn | April 2025 | Stoßdämpfer

5.0

Top Service

Sehr guter Service, trotz vollem Hof spontan schnelle Hilfe bekommen. Gerne wieder.

Attos | April 2025 | Inspektion

5.0

Einfach spitze

Antwort der Werkstatt

Dankeschön

Daniel Budka | April 2025 | Autohandel, Ersatzwagen, Hauptuntersuchung, Radwechsel

5.0

Immer alles bestens

Antwort der Werkstatt

Freut uns

Lucas | April 2025 | Radwechsel

5.0

Feedback

Tolles Team und lecke "Rote im Semmel" Super Service! Weiter so!

Antwort der Werkstatt

Freut uns Mega wenn dies wertgeschätzt wird

Joachim Fritz | April 2025 | Inspektion, Radwechsel

5.0

Service und Qualität

Qualität und Service perfekt von A-Z ! Sehr zu empfehlen !

Antwort der Werkstatt

Danke

Matthias Hänisch | April 2025 | Radwechsel

5.0

RDKS anlernen

Kurz bevor wir nach Berlin gefahren sind, das RDKS angelernt.

Antwort der Werkstatt

Machen wir gerne

Frank Fischer | April 2025 | Bremsen, Ersatzwagen, Handwäsche, Mobilkommunikation

5.0

Schnelle Hilfe

Als ich am Freitag auf einen Termin musste und die Bremse heiß wurde Hab ich ein Fahrzeug für 4 Tage mit bekommen und die Bremse wurde bis Montag früh repariert. Per Video wurde ich auf dem laufenden gehalten, echt Mega.

Kathrin Rippert | April 2025 | Ersatzwagen, Radwechsel

5.0

Einfach nur zufrieden

Einfach nur zufrieden. Ersatzwagen gab es dieses Mal sogar kostenlos.

Wolfer | April 2025 | 24h Annahme, Bremsen, Ölwechsel

5.0

Danke das es so schnell ging

Heute Morgen ohne Termin abgestellt. Wollte Fahrzeug nächste Woche irgendwann abholen. Plötzlich wurde mein Fahrzeug von Herrn Köppel selbst gemacht und nicht nur der Ölwechsel sondern auch noch die Bremsen. Konnte mein Fahrzeug heute dann löschen Wieder abholen. Video über den aktuellen Stand oder technische Informationen, einfach Mega.

Reiner Genz | April 2025 | Elektrik & Elektronik, Elektrofahrzeuge, Ersatzwagen

5.0

Danke

Danke für den Einsatz. Egal welches Problem mein Fahrzeug macht, Ihr kümmert euch darum so, das ich als Kunde nur zufrieden sein kann.

Andreas Gegenheimer | April 2025 | Inspektion, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation, Zahnriemen

5.0

Beim Zweitfahrzeug auch alles top

Alles zu vollsten Zufriedenheit. Auto gewaschen und Info immer per Video Check.

Bernd Öhler | April 2025 | Inspektion

5.0

Inspektion

Hat alles super geklappt

Dube Robin | April 2025 | Radwechsel

5.0

👍

Wie immer perfekt

Elektro Maier | April 2025 | Radwechsel

5.0

Kurzfristig ausgeholfen

Hatten einen Engpass in der Firma und der Radwechsel konnte einen Tag vorverlegt werden. Es läuft immer alles problemlos

Edeka Dörflinger | April 2025 | Elektrik & Elektronik, Handwäsche, Radwechsel

5.0

Perfekt

Wie immer einfach Vorbildlich. Auto wurde gewaschen und nebenbei noch die Software des Aufiosystems aktualisiert

Elektro Maier | April 2025 | Radwechsel

5.0

Danke

Auch das Fahrzeug wurde vorgezogen

Jens Pressmar | April 2025 | Handwäsche, Inspektion, Radwechsel

5.0

Vorbildlich

So sollte jede Werkstatt DIN. - freundliches Team - super Qualität - Video Check Information - sauberes Fahrzeug - Ab und zu Kundengeschenk

Daniel Budka | April 2025 | Autohandel, Inspektion, Radwechsel

5.0

Danke

Klaus Junginger | April 2025 | Radwechsel

5.0

👍

Einfach nur klasse

Heiko Fischer | April 2025 | Ersatzwagen, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Inspektion, Radwechsel

5.0

Super Service

Immer eine super saubere Arbeit. Video Check ist eine super Idee den Kunden zu informieren. Das Team ist echt nett.

Marion Buddrus | April 2025 | Radwechsel

5.0

Radwechsel Samstsg

Immer eine Mega Aktion der Radwechsel Samstag. Super schnell und saubere Arbeit. Zusätzlich gibt es eine Kleinigkeit zu essen und trinken. Zusätzlich kann man sich etwas unterhalten. Dieses Mal gab es für Kinder sogar Ostereier suchen.

BayWa | April 2025 | Abgasanlage, Bremsen, Ersatzwagen, Handwäsche, Mobilkommunikation

5.0

Schnelle Hilfe

Danke das Sie mir so schnell geholfen hatten. Denn keine andere Werkstatt hat dieses Teil herbekommen. Top Service und super Team. Videos sind auch klasse

Manja Hänisch | April 2025 | Autohandel

5.0

Perfekter Autokauf

Der Kauf meines gebrauchten Fiat 500 lief perfekt ab. Danke an das gesamte Team. Kann euch nur weiter empfehlen.

Voigt Benjamin | April 2025 | Inspektion

5.0

Super Leistung

Einfach nur perfekt

Simonazzi | April 2025 | 24h Annahme, Achsenvermessung, Getriebespülung, Handwäsche, Inspektion, Klimaanlagen-Service, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation

5.0

Bin sehr zufrieden

Waren mit unserem zweiten Fahrzeug auch in dieser Werkstatt. Auch hier ein Top Service. Über den Video Check wird man immer informiert.

Birgit Lock | April 2025 | 24h Annahme, Inspektion

5.0

Super Service

Matthias Hänisch | April 2025

5.0

👍

Kaack Nicole | April 2025 | Inspektion, Radwechsel

5.0

Mehr als nur eine Werkstatt

Das Team ist immer super freundlich und die Qualität der Reparaturen auch vorbildlich. Als Kunde bekommt man auch ab und zu kleine PGeschenke mit. Video Check ist mega

Jana Budka | April 2025 | Radwechsel

5.0

👍

ATEQ | April 2025 | Autohandel, Batterieservice, Beleuchtung, Bremsen, Elektrik & Elektronik, Ersatzwagen, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Hol- und Bringservice, Inspektion, Klimaanlagen-Service, Lichttest, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation, Radwechsel

5.0

verlässlicher Werkstattpartner

Immer zu Stelle wenn man jemanden braucht. Es gibt keinen Bereich hervorzuheben, den es ist alles nahezu perfekt. Die Videos die einen über den aktuellen Stand informieren, sind ebenso sehr informativ und innovativ

Alena Kugler | April 2025

5.0

Zufrieden

Allgöwer | April 2025 | Bremsen

5.0

Dankeschön

Danke für das schnelle ersetzen meiner Bremsen. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Fühle mich einfach nur wohl

Laible Stefanie | April 2025 | Handwäsche, Inspektion, Klimaanlagen-Service, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation

5.0

Top wie immer

Wurde während der Inspektion dreimal per Video auf dem laufenden gehalten. Auto wurde gewaschen Top Fahrzeugannahme Rechnung detailliert erklärt

Junginger | April 2025 | 24h Annahme, Handwäsche, Inspektion, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation

5.0

Erster Werkstattbesuch top

Ingeborg Holland | April 2025 | Hol- und Bringservice, Inspektion, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation

5.0

Danke

Super freundliches Team. Versucht immer das alles problemlos läuft. Fahrzeug wird immer mitgenommen und wenn es fertig ist wieder gebracht.

Schumacher | März 2025 | 24h Annahme, Bremsen, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Inspektion, Radwechsel

5.0

5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Service

Hier wird eine Leistung erbracht, die ich als Kunde sehr wertschätze und ich so etwas nicht für selbstverständlich sehe. Ich bedanke mich beim gesamten Team für diesen Top Service

Antwort der Werkstatt

Wir legen sehr viel Wert darauf das die Kunden zufrieden sind und erwarten dies auch von unseren Mitarbeitern. Allerdings haben wir auch echt klasse Kunden

Touristik Steck | März 2025 | Getriebespülung

5.0

Spontane Hilfe in jeder Situation

Wir als Taxi Unternehmen sind auf unsere Fahrzeuge angewiesen. Wenn etwas an unseren Fahrzeugen ist können wir uns immer kurzfristig melden und es wird versucht das Fahrzeug so schnell wie möglich wieder uns zur Verfügung zu stellen. Danke für eueren Top Service.

Renate Schwarz | März 2025 | Inspektion

5.0

Prima Autohaus und Werkstatt

Ein großes Lob an das Autohaus!!! Von der Terminvergabe über Kommunikation und Werkstattleistung wird hier Service groß geschrieben. Es wird vorab genau gesprochen, was gemacht werden muss und was man noch schieben kann, was wirklich sehr fair ist. Dieses Autohaus ist uneingeschränkt zu empfehlen

Antwort der Werkstatt

Vielen lieben Dank Frau Schwarz für diese tolle Bewertung. Es ist schön das es Kunden gibt die unsere Leistung schätzen

Ritter | März 2025 | Bremsen, Inspektion

4.8

Super zufrieden

Inspektion und ungeplant Bremsen ersetzt schnell und super erledigt , immer wieder gerne !

Antwort der Werkstatt

Wir versuchen unser bestes. Manchmal ist dies nicht einfach, aber wichtig ist das der Kunde das Gefühl hat, das seine Zufriedenheit im Vordergrund steht.

Thomas Waschke | April 2025 | Autohandel

5.0

Super freundliches Serviceteam

Benjamin Voigt | März 2025 | 24h Annahme, Inspektion, Radwechsel

5.0

Der Kunde steht immer im Vordergrund

Man hat bei jedem Besuch das Gefühl, das hier alles für einen zufriedenen Kunden gemacht wird. Zuvorkommend, Freundlich, Ehrlich, Saubere Arbeit

Antwort der Werkstatt

Das ist das was im Vordergrund stehen sollte.

WM Service | März 2025 | Elektrik & Elektronik, Ersatzwagen, Transporter

5.0

Unkompliziert

Am Samstag wurde unser Transporter instandgesetzt so dass wir am Montag unser Fahrzeug wieder hatten. Danke

Antwort der Werkstatt

Danke für die Bewertung

Koch & Partner | März 2025 | Autohandel, Fahrzeugvorbereitung, Mobilkommunikation, US-Fahrzeuge

5.0

Mustang Neuwagenkauf war perfekt

Von Konfiguration bis zur Auslieferung lief alles perfekt. Regelmäßige Info über Video Check oder Telefon.

Antwort der Werkstatt

Freut uns das sie zufrieden sind

Elmer Connect | März 2025 | 24h Annahme, Bremsen, Ersatzwagen, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Hol- und Bringservice, Inspektion, Radwechsel

5.0

Super Werkstatt und Geschäftspartner

Wir haben alle Fahrzeuge der Agentur bei Köppel & Gerum. Super Service, Freundliche Mitarbeiter wo wissen was Sie tun und die Chefs sehr bodenständig. Man wird über Videos immer auf dem laufenden gehalten, wie der aktuelle Stand des Fahrzeuges ist und es gibt ebenso technische Erklärungen dazu. Fahrzeuge werden geholt oder es gibt ein Mietfahrzeug. Die Zusammenarbeit im Bereich der Versicherung im Autohaus oder deren Kunden funktioniert auch tadellos.

Antwort der Werkstatt

Das Lob können wir nur zurückgeben

Alexander Lins | März 2025 | Bremsen, Inspektion, Ölwechsel

5.0

Werkstattbesuch / Kundendienst

Top Autohaus. Modern ausgestattet. Sehr nette Betreuung. Jederzeit wieder!

Antwort der Werkstatt

Dankeschön das freut uns

Özgür Akbulut | März 2025 | Achsenvermessung

5.0

Sternstunde

Super Terminvereinbarung, freundliches Personal, man spürt das der Kunde im Mittelpunkt steht, über ein Video wurde ich über den aktuellen Stand auf dem laufenden gehalten, bei der Fahrzeugabholung wurde mit technisch alles genau erklärt. Und das für diesen Preis! Hier können sich viele Mercedes Werkstätten eine Scheibe abschneiden. Ein ausgezeichneter Service.

Antwort der Werkstatt

Geben wir an unsere Mitarbeiter weiter, denn das ist Ihr Verdienst

Alf Zimmermann | März 2025 | Inspektion, Mobilitätsgarantie

5.0

Kann ich nur empfehlen

Super Preis Leistung

Reiner Gorr | März 2025 | Diesel, Handwäsche, Lichttest, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation, Sommer-Service, Winter-Service, Wohnmobile

5.0

😍

Danke das Ihr nach unserem Wohnmobil schaut, da dies nicht jede Werkstatt machen möchte. Alle Mitarbeiter inkl. Inhabern mega freundlich und kompetent

Antwort der Werkstatt

👍

Stefan Freibauer | März 2025 | Autoglas, Inspektion, Radwechsel

5.0

Einfach nur Danke

Ich wollte mich einfach nur für diesen klasse Service bedanken. Video Check ist einfach klasse, hier wird versucht den Kunden die Reparatur näher zu bringen. Kenne keine Werkstatt die das macht. Abschließend wir Auto immer gewaschen

Antwort der Werkstatt

Finden wir Mega das die Videos von allen so geschätzt werden

Gerstlauer Florian | März 2025 | 24h Annahme, Diesel

5.0

Schnell und preislich top

Bei anderen Werkstätten wurde ich abgewiesen und hat es geheißen Sie können keine Diagnose stellen. Bei Köppel & Gerum war die Diagnose nach einem Tag gestellt. Einspritzdüse erneuert zu einem Top Preis. Danke für die Hilfe. Komme gerne wieder.

Tobias Höhne | März 2025 | Hauptuntersuchung, Inspektion, Radwechsel

5.0

Top Autohaus in der Region

Beim Autohaus Köppel & Gerum wird man immer freundlich empfangen. Die Kundenbindung wird hier noch groß geschrieben, was sich durch kleine Aufmerksamkeiten, Grillfeste usw. immer wieder bemerkbar macht. Qualität der Leistungen ist absolut top. Auf Terminwünsche seitens Kunde wird eingegangen. Top Autohaus und absolut weiterzuempfehlen

Antwort der Werkstatt

Danke freut uns das ihr zufrieden seid

Paul Fleischer | März 2025 | Inspektion

5.0

Super Autohaus

Super Autohaus mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Antwort der Werkstatt

Wir tun unser bestes

Diez | März 2025 | Inspektion, Mobilitätsgarantie

5.0

Schnelle Hilfe und Danke an den Service

Ich hatte kurzfristig das Problem das bei meinem Fahrzeug Kühlmittelverlust vorhanden war. Die Werkstatt bot mir trotz vollem Terminplan an, das Fahrzeug da zu lassen. Der Kühlmittelverlust wurde behoben, ausgeschlagene Spurstangen und überfälliger Service wurden auch mitgemacht. On Top gab es noch einen Serviceersatzwagen kostenlos und am Ende ein kleines Kundengeschenk. Danke an das Team.

Antwort der Werkstatt

Wir versuchen dem Kunden so viel wie möglich entgegen zu kommen und Ihm die Situation so angenehm wie möglich zu machen. Er soll uns als angenehme Situation in Erinnerung behalten

Molitor | März 2025 | Handwäsche, Hauptuntersuchung, Inspektion, Zahnriemen

5.0

Der Kunde steht im Vordergrund

Kosten vorab mitgeteilt Regelmäßig per Telefon oder Video kontaktiert Super Fahrzeugübergabe und Erklärung der durchgeführten Arbeiten Auto wurde gewaschen und gesaugt Mein VOLVO und wir als Kunden kommen gerne wieder

Antwort der Werkstatt

Danke dies freut uns zu hören

Anja Volz | März 2025 | 24h Annahme, Achsenvermessung, Autoglas, Autowäsche, Batterieservice, Bremsen, Elektrik & Elektronik, Ersatzwagen, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Hol- und Bringservice, Inspektion, Klimaanlagen-Service, Mobilitätsgarantie, Radwechsel, Zahnriemen

5.0

Innovativ, Freundlich, gute Qualität

Egal wann und mit welchem Auto wir dort sind, es läuft immer alles ohne Probleme. - Video Check um dem Kunden alles verständlich er zu machen, einfach nur Mega. - Team ist immer super freundlich und zuvorkommend. - Fahrzeuge sind immer sauber nach der Reparatur und die Qualität ist einzigartig. - Es wird auch immer ein Mietwagen oder Hol- Bring angeboten

Antwort der Werkstatt

Dankeschön Familie Volz.

Knuth | März 2025 | 24h Annahme, Ersatzwagen, Getriebe-Reparatur

5.0

Hilfe auch ohne Termin

Hatte plötzlich morgens als ich zu Arbeit musste Schaltprobleme. Angerufen, vorbeigekommen, Teile bestellt und innerhalb eines Tages fertiggestellt. So stelle ich mir eine Top Werkstatt vor. Hier kann man sich nur wohlfühlen. Und es wurde mir sogar noch ein Ersatzwagen angeboten

Antwort der Werkstatt

Machen wir gerne

Sabrina Bolz | März 2025 | Hol- und Bringservice

5.0

Hol und Bringservice

An meinem Fahrzeug musste ein Navi Update gemacht werden. Hat alles super geklappt und mein Fahrzeug wurde in Burlafingen geholt und zurück gebracht. Zusätzlich wurde mir ein Ersatzwagen abgestellt. Danke

Widmann Lörsch | März 2025 | Handwäsche, Inspektion

5.0

Top Service wie immer

Die Inspektion wurde in Top Qualität durchgeführt. Benachrichtigung über Video wie immer. Fahrzeug war danach top sauber obwohl es ein Handwerker Fahrzeug ist. Wie immer, sind wir mit dem gesamten Team mega zufrieden

Antwort der Werkstatt

Danke freut uns. Das ist das was wir erreichen wollen

Brugger | März 2025 | Bremsen, Inspektion

5.0

Alles bestens

Sybille Grötz | März 2025 | Batterieservice, Radwechsel

5.0

Das Team ist einfach Top

... Besser geht es nicht! Egal ob reguläre Wartung oder so wie bei mir gestern Abend ein selbstverbummeltes " eiliges Anliegen".... Promptes Terminangebot noch am Abend und sofortige Ausführung heute morgen! Dazu noch kompetente und unaufdringliche Beratung wo man als Kunde wirklich abwägen kann was für einen persönlich das richtige ist, hervorragend! Es wird Zeit für 5 Zusatzsterne !!!!! Nochmal DANKE für die Soforthilfe! (Dass der Winter aber auch jedes Jahr so überraschend kommt.....eben waren es noch über 30° und Winterreifen überhaupt kein Thema..............) Auf bald --> zur Wartung mit regulärem Termin ;-) Sybille Grätz

Antwort der Werkstatt

Danke noch für die nachträgliche Bewertung Frau Grätz

Lange A. | März 2025 | Elektrik & Elektronik

5.0

Garantiearbeiten

Nachdem unser Fahrzeug nicht mehr anlief wurde uns versucht telefonisch weiter zu helfen. Danach als das Fahrzeug in der Werkstatt war, wurde zeitnah danach geschaut und die 12 Volt Batterie auf Garantie ausgetauscht.

Antwort der Werkstatt

Das ist schön zu hören, aber das ist schliesslich unsere arbeit

Simone Frühsammer | März 2025 | Radwechsel

5.0

Mega gut

Top Werkstatt, mega gute und nette Leute. Macht weiter so Schnelle und gute Arbeit :)

Antwort der Werkstatt

Das hören wir gerne

Siggi Balzer | März 2025 | Elektrik & Elektronik

5.0

Das ist den Weg wert

Auch wenn ich von Gerstetten nach Langenau fahren muss, für diese Werkstatt nehme ich gerne den Weg und die Zeit in Kauf

Antwort der Werkstatt

Das schätzen wir sehr

Steck Touristik | März 2025 | Hol- und Bringservice, Mobilitätsgarantie, Stoßdämpfer

5.0

Schnelle Hilfe

Wie so oft, macht ein Taxi dann Probleme wenn es nicht passt. Angerufen und wir durften Fahrzeug gleich bringen. Es wurde am selben Tag Diagnose gestellt- Kompressor Druckluftfahrwerk defekt. Teile wurden von der Werkstatt selbst beim Lieferanten geholt und eingebaut. Fahrzeug wurde uns am selben Tag wieder gebracht. Einfach Mega Service und wir können unser Taxi wieder einsetzen. Zusätzlich gab es noch kostenlos einen Mobilservice oben drauf. Dankeschön

Antwort der Werkstatt

Wenn wir helfen können tun wir das natürlich sehr gerne.

Kräutter Werbetechnik | März 2025 | Handwäsche, Hol- und Bringservice, Inspektion, Mobilitätsgarantie

5.0

Perfekter Ablauf

Top Terminvereinbarung, Inspektion wurde innerhalb von 3 Std gemacht. Fahrzeug wurde gewaschen und sogar danach das Fahrzeug zu uns gebracht. Veränderungen oder aktueller Stand wurde per Videolink übermittelt, somit kann man sehen was Sache ist und ist nachvollziehbar.

Antwort der Werkstatt

Schön wenn man dies als Kunde wertschätzt

Elektro Maier Ulm | März 2025 | Elektrik & Elektronik, Hol- und Bringservice

5.0

Beste Werkstatt die es gibt

Sehr freundliches und Kundenorientiertes Team. Egal in welcher Situation, der Kunde steht immer an erster Stelle. Fahrzeug wurde sogar wieder zu uns gebracht. Wir haben über die Firma mehr als 10 Fahrzeuge verschiedener Hersteller, hier in der Werkstatt. Es ist jedesmal wieder ein positives Ergebnis.

Antwort der Werkstatt

Unseren Mitarbeitern werden wir dieses Lob weitergeben.

Wagner | März 2025 | Batterieservice, Elektrik & Elektronik

5.0

Hilfe direkt zuhause

Mein Fahrzeug wurde direkt daheim repariert. Batterie war defekt. Danke an das Autohaus Köppel & Gerum für die Mega schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Antwort der Werkstatt

Wenn es zeitlich möglich ist, machen wir das gerne.

Valerie Frank | März 2025 | 24h Annahme, Achsenvermessung, Autowäsche, Bremsen, Ersatzwagen, Hauptuntersuchung, Karosserie, Radwechsel

5.0

Immer Top Leistung

Super freundlich und Top Arbeit

Seemaier Ullrich | März 2025 | Handwäsche, Inspektion

4.8

Danke für den Top Service

War Samstags mit meinem Auto zur Inspektion. Von Anfang an und bis zur Abholung meines Autos wurde ich sehr gut beraten und hab mich sehr wohl gefühlt. Ich komme definitiv wieder 😊👍! Macht weiter so! Und Video Check fand ich mega

Antwort der Werkstatt

Dankeschön

Widmann Lörsch | März 2025 | Autohandel

5.0

Neuwagenkauf

Wir haben einen neuen Ford Custom gekauft. Abwicklung war hervorragend, Fahrzeug wurde auch gleich beklebt sowie Dachträger angebaut. Gesamtservice hervorragend können wir nur weiterempfehlen

Antwort der Werkstatt

Es freut uns das Sie mit dem Neuwagen zufrieden sind und wir mit unserem Service überzeugen konnten

Widmann Lörsch | März 2025 | Mobilitätsgarantie

5.0

Reifenpanne

Wir hatten mit einem Fahrzeug eine Reifenpanne. Dank dem Mobilservice wurden wir zur Werkstatt abgeschleppt. In der Zeit wurde durch die Werkstatt ein neuer Reifen besorgt, so dass wir in kürzester Zeit wieder mit dem Fahrzeug weiterfahren konnten. Danke

Antwort der Werkstatt

Haben wir gerne gemacht

Elektro Maier Ulm | März 2025 | 24h Annahme, Abgasanlage, Achsenvermessung, Anhänger, Anhängevorrichtung, Autoglas, Autohandel, Autowäsche, Batterieservice, Beleuchtung, Bremsen, Diesel, Elektrik & Elektronik, Elektrofahrzeuge, Ersatzwagen, Fahrzeugvorbereitung, Getriebe-Reparatur, Getriebespülung, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Hol- und Bringservice, Inspektion, Karosserie, Klimaanlagen-Service, Kupplung, Lackierung, Lichttest, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation, Motor-Reparatur, Oldtimer, Radwechsel, Reparaturfinanzierung, Runflat-Reifen-Service, Rußpartikelfilter, Sommer-Service, Standheizung, Stoßdämpfer, Transporter, Tuning, Winter-Service, Wohnmobile, Zahnriemen, Zubehör, Ölwechsel

5.0

Top Werkstatt und Service

Wir sind mit allen Fahrzeugen in der Werkstatt und sind Top zufrieden

Waschke Thomas | März 2025 | Autohandel

5.0

Neuwagenkauf

Abwicklung problemlos. Man wurde immer per Video auf dem aktuellen Stand gehalten. Fahrzeugeinweisung war sehr ausführlich

Wolff Annika | März 2025 | 24h Annahme, Elektrik & Elektronik, Handwäsche

5.0

Diagnose wie man sich es wünscht

Was drei andere Werkstätten ohne Erfolg versuchten zu diagnostizieren, schaffte das Autohaus Köppel & Gerum innerhalb von ca. 4 Stunden. Einfach nur Mega. Egal um welche Marke es geht, ich kann diese Werkstatt nur empfehlen

Antwort der Werkstatt

Dankeschön

Sarah Williams | März 2025 | 24h Annahme, Abschleppdienst, Getriebespülung

5.0

Kundenbewertung: Top zufrieden

Super Betreuung und Service, fair und kompetent

Antwort der Werkstatt

Dankeschön und gute fahrt

Rainer Volz | März 2025 | Elektrik & Elektronik

5.0

👍

Bei Problemen kann man sich immer kurzfristig melden und es wird versucht einem zu helfen.

Gaule Margit | März 2025 | Achsenvermessung, Hauptuntersuchung

5.0

Sehr Kommunikativ

Bei unserem Fahrzeug stand der TÜV und AU an. Sobald es Informationen gibt, die für den Kunden wichtig sind, wurden wir Informiert. Dadurch das die Spurstangenendstücke defekt waren mussten diese erneuert werden. Obwohl es schon kurz vor Feierabend war wurde unser Fahrzeug noch fertig gemacht, das wir es abholen konnten.

Antwort der Werkstatt

Haben wir gerne gemacht

Lamm | März 2025 | Batterieservice, Bremsen, Elektrik & Elektronik, Ersatzwagen, Hauptuntersuchung, Radwechsel, Ölwechsel

5.0

Bestes Autohaus ,weit und breit

Bestes Autohaus weit und breit. Super Beratung. Alle Mitarbeiter und Chefs kompetent und super freundlich. Machen das Unmögliche möglich. Danke ❤️

Sandra Murr | März 2025 | Inspektion, Ölwechsel

5.0

Super Service!

Erster Werkstattbesuch und sehr begeistert! Von der sehr freundlichen Terminvergabe über das schnelle Erstellen des Kostenvoranschlags bis hin zum professionellen Service. Besonders hervorzuheben, das Video, das nach Abschluss der Arbeiten zugeschickt wurde. Darin wurden alle vorgenommenen Services und Arbeiten erklärt, der Zustand bewertet sowie auf die nächsten Wartungsinternvalle hingewiesen. Einfach ein super Service. Vielen Dank dafür!

Antwort der Werkstatt

Vielen Dank Frau Murr für Ihre tolle Bewertung und finden wir toll das unsere Arbeit so wertgeschätzt wird. Andererseits ist es auch erschreckend das die Kunden für eine Leistung die Sie bezahlen, anscheinend nicht die Qualität bekommen. Aber das zeigt das wir auf dem richtigen Weg sind.

Maximilian Elmer | März 2025 | Inspektion, Radwechsel, Ölwechsel

5.0

Super Service

Der Service bei Autohaus Köppel & Gerum war ausgezeichnet! Wir brauchten einen Termin für den Reifenwechsel und Service an unserem VW Tiguan – innerhalb von zwei Tagen war alles erledigt. Währenddessen bekamen wir sogar einen Ersatzwagen. Die Kosten wurden transparent erklärt, und durch kurze Videos blieben wir stets informiert. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – absolut empfehlenswert!

Antwort der Werkstatt

Freut uns das wir Ihnen den Werkstattaufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten.

Torsten Hunger | März 2025 | Autoglas, Handwäsche, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation

5.0

Danke für die Windschutzscheibe

Danke für die neue Windschutzscheibe und die Info über Video Check. Auto war auch Tip Top sauber

Antwort der Werkstatt

Ist ja unsere Aufgabe

ME Technologie | März 2025 | 24h Annahme, Autohandel, Bremsen, Hauptuntersuchung, Inspektion

5.0

Beste Werkstatt die es gibt

War die beste Entscheidung zu dieser Werkstatt zu wechseln.

Antwort der Werkstatt

Das freut uns, wenn auch Neukunden zufrieden sind

BayWa | März 2025 | Bremsen, Elektrik & Elektronik, Ersatzwagen, Handwäsche

5.0

Einsatz zu 100 Prozent

Mein Additiv Tank war defekt. Die andere Werkstatt sagte das Teil sei nicht lieferbar, was mir auch die Freie Werkstatt Köppel & Gerum bei meinem Peugeot bestätigte. Allerdings sagte Herr Köppel das es mehrere Möglichkeiten gäbe um vielleicht doch das Ersatzteil beschaffen zu können. Das Teil war innerhalb einer Woche da und mit der Leasing wurde alles besprochen. Austausch des Tank sowie der Bremsen problemlos. Ersatzwagen wurde mir angeboten und mein Fahrzeug wurde komplett gereinigt. Einfach ein Mega Service, den man leider viel zu selten erleben darf. Weiter so an das Team. Kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

Antwort der Werkstatt

Wenn ein Kunde 100 Prozent bezahlt kann er mindestens 100 Prozent Arbeitsleistung erwarten.

Gottlob Horn | März 2025 | Hauptuntersuchung, Inspektion, Radwechsel

5.0

Bin immer sehr zufrieden

Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit der Leistung von Autohaus Köppel & Gerum. Hier läuft immer alles problemlos ab. Danke dafür.

Antwort der Werkstatt

Das freut uns sehr

Klaus Gnann | März 2025 | 24h Annahme, Autohandel, Autowäsche, Bremsen, Elektrik & Elektronik, Handwäsche, Hauptuntersuchung, Mobilitätsgarantie, Mobilkommunikation, Radwechsel

5.0

👍

Vom Autokauf bis hin zur Reparatur einfach spitze. Das mit den Videos habe ich noch nirgends gesehen. Ab und zu gibt es für die Kundeb ein kleines Dankeschön

Antwort der Werkstatt

Machen wir gerne

Finkbeiner | März 2025 | Ersatzwagen, Getriebe-Reparatur

5.0

Danke für die Hilfe

Wir sind froh das uns diese Werkstatt empfohlen wurde. Hilfe am Telefon, schneller Termin, Angebot eines Mietwagens Danke das unser Fahrzeug schon repariert ist.

Antwort der Werkstatt

Dankeschön

Elmar Frank | März 2025 | Inspektion

5.0

Auch bei Exoten Top Leistung

Bin sehr gerne mit meinem Mustang in dieser Werkstatt. Fahrzeug wird auch immer gewaschen. Für Kunden gibt es eine Kundenecke mit Kaffee und Snacks

Antwort der Werkstatt

Danke für diese tolle Bewertung

Bummer Rolf | März 2025 | Elektrik & Elektronik

5.0

Batterie

Ich kann das das Autohaus Köppel & Gerum nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich das Autohaus betreten habe, wurde ich herzlich empfangen. Der Chef ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr freundlich und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass er großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und sich persönlich um jedes Anliegen kümmert. Das ganze Team der Werkstatt steht dem in nichts nach und ist einfach spitze! Das Team arbeitet schnell, effizient und mit viel Fachwissen. Ich habe mein Auto dort zur Reparatur gebracht, was wirklich keine leichte Aufgabe war, da die Ursache für den Fehler zunächst nicht bekannt war. Aber der Chef und sein Team haben sich wirklich ins Zeug gelegt, um den Fehler an meinem Auto zu finden. Sie haben nicht lockergelassen, alle Möglichkeiten gründlich untersucht und am Ende auch die Ursache gefunden und behoben. Alle notwendigen Reparaturen wurden mir im Voraus genau erklärt. Dabei waren sie stets freundlich und transparent in der Kommunikation. Ich fühlte mich gut aufgehoben und wusste, dass mein Fahrzeug in besten Händen ist. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung! Ich werde definitiv wiederkommen und kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner für sein Fahrzeug ist. Vielen Dank an das gesamte Team

Antwort der Werkstatt

Das ist was unseren Beruf auszeichnet. Diagnose und Fehlersuche gehört dazu. Hier ist die Vorgehensweise wichtig.Für uns ist es wichtig das der Kunde stets informiert wird was aktueller Stand ist

Rieder Anja | März 2025 | Achsenvermessung, Autowäsche, Hauptuntersuchung, Zubehör

5.0

1a Service

Dieses Autohaus kann ich zu 100% weiterempfehlen. 1a Service, super schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie Terminabsprache. Auch das Team und die Dame am Empfang sind super freundlich und kompetent! DANKE!

Antwort der Werkstatt

Vielen lieben Dank freut uns sehr

Baz Ferrero | März 2025 | Hauptuntersuchung, Inspektion, Radwechsel

5.0

Danke für den Top Service

Wir waren schon früher mit unserem Opel sehr zufrieden, allerdings seit wir unsere A Klasse haben sind wir sehr froh weiterhin bei Köppel & Gerum bleiben zu können. - Top Preisleistungsverhältnis - Service und Kundenservice besser wie bei Mercedes. - Die Video Benachrichtigungen sind einfach spitze, da man hier visuell über alles aufgeklärt wird und es auch eine Laie versteht. - Fahrzeig Word wenn es geht immer gewaschen und gesaugt. - Oft gibt es für Kunden kleine Präsente als Dankeschön

Antwort der Werkstatt

Dankeschön, freut uns sehr das zu hören

Julia Schrade | März 2025 | Inspektion

5.0

Mehr als nur eine Werkstatt

Ich bin froh auch mit meinem Citroën zum Autohaus Köppel & Gerum gehen zu dürfen. Nicht nur das Sie sich perfekt um mein Fahrzeug kümmern, sondern auch der Kundenkontakt, Kommunikation per Video, Hol und Bringservice usw. Überzeugen mich voll und ganz. Es ist auch schön das es so eine familiäre Atmosphäre gibt. Ich werde euch überall weiter empfehlen 💫💫💫💫

Antwort der Werkstatt

Dankeschön das freut uns sehr

Fischer Frank | März 2025 | Bremsen, Ersatzwagen, Handwäsche

5.0

Einfach nur ein positives Erlebnis

Hatte letzte Woche Freitag einen Termin bei einem Kunden in Mainz. Allerdings wurde meine Bremsanlage enorm heiß. Habe bei meiner Werkstatt angerufen und haben mir sofort einen Mietwagen angeboten und das ich das Fahrzeug gleich bringen kann. Ich konnte sofort zu meinem Termin fahren und mein Fahrzeug wurde am Samstag fertiggestellt. Was ich noch nie gesehen habe, das man als Kunde per Video über den aktuellen Stand informiert wird. Danke an euch

Antwort der Werkstatt

Freut uns dass wir helfen konnten

Widmann Lörsch | März 2025 | Bremsen, Hauptuntersuchung, Inspektion

5.0

Mit allen Firmenfahrzeugen Top Service

Würde mit den Fahrzeugen zu keiner anderen Werkstatt gehen. Danke an das Team

Janzso Bärbel | März 2025 | Bremsen, Fahrzeugvorbereitung, Hauptuntersuchung, Inspektion, Mobilitätsgarantie

5.0

Immer wieder eine positive Erfahrung

Top Arbeitsleistung. Und Termin wurde für Samstag vereinbart, was uns sehr geholfen hatte, was die Planung betrifft.

Mitarbeiter

Christian Köppel

Inhaber (Verkauf)

+49 734591200
c.koeppel@koeppel-gerum.de

Marcel Gerum

Inhaber (Service)

+49 734591200
m.gerum@koeppel-gerum.de

Tina- Marina Köppel

Buchhaltung

+49 734591200
t.koeppel@koeppel-gerum.de

Doreen Wilke

Serviceassistentin

+49 734591200
d.wilke@koeppel-gerum.de

Oliver Gutwald

mitarbeitender Kfz- Meister und Servicetechniker

+49 734591200

Süleman Tiryaki

mitarbeitender Kfz- Meister und Servicetechniker

+49 734591200

Paul Hellwig

mitarbeitender Kfz- Meister und Servicetechniker

+49 734591200

Gökberk Türen

Azubi als Kfz- Mechatroniker m. Schwerpunkt Hochvolt

+49 734591200

Paul Fleischer

Azubi als Kfz- Mechatroniker m. Schwerpunkt Karosserie

+49 734591200

Hans Glöckler

Aushilfskraft

+49 734591200

Rolf Bummer

Aushilfskraft

+49 734591200

Automarken

Alfa Romeo,

Aston Martin,

Audi,

Bentley,

BMW,

Chevrolet,

Chrysler,

Citroën,

Dacia,

Daewoo,

Daihatsu,

Dodge,

Fiat,

Ford,

Honda,

Hyundai,

Isuzu,

Jaguar,

Jeep,

Kia

Impressum

Autohaus Köppel & Gerum

Unternehmensform: GmbH
Registergericht: Ulm
Registernummer: HRB 743142
Umsatzsteuer-ID: DE347856081
Vertretungsberechtigter: Christian Köppel / Marcel Gerum
Inhaltlich Verantwortlicher: Christian Köppel / Marcel Gerum

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